Allgemeine Geschäfts­bedingungen

AGB der Rankerra SEO-Agentur für SEO-, Content- und Online-Marketing-Leistungen gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).

§1Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über SEO-, Content- und Online-Marketing-Leistungen zwischen Rankerra (nachfolgend „Agentur“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“).
2. Die Leistungen der Agentur richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Verbrauchervertrag im Sinne des § 13 BGB kommt nicht zustande.
3. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§2Vertragsgegenstand & Leistungen

1. Gegenstand des Vertrags sind die im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung konkret beschriebenen Leistungen (z. B. SEO-Audit, On-Page-Optimierung, technische SEO, Content-Erstellung, Local SEO, laufende Betreuung).
2. Die Leistungen der Agentur sind – soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich anders vereinbart – Dienstleistungen im Sinne des § 611 BGB. Die Agentur schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Tätigkeiten nach dem anerkannten Stand der Technik, nicht jedoch den Eintritt eines bestimmten wirtschaftlichen Erfolgs (siehe § 3).
3. Die Agentur ist berechtigt, zur Leistungserbringung sorgfältig ausgewählte Dritte (Subunternehmer, Tools, Dienstleister) einzusetzen.

§3Keine Erfolgs- und Ranking-Garantie

Suchmaschinen können ihre Algorithmen, Richtlinien und Darstellungsformen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Dadurch bedingte Schwankungen von Rankings oder Sichtbarkeit begründen keinen Mangel der Leistung und keinen Anspruch auf Minderung, Rückzahlung oder Schadensersatz.

§4Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde stellt der Agentur alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Materialien und Zugänge (z. B. zu Website/CMS, Google Search Console, Analyse-Tools, Hosting) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
2. Der Kunde benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner und gibt Freigaben (z. B. zu Texten, technischen Änderungen, Veröffentlichungen) innerhalb angemessener Frist.
3. Verzögerungen, die auf unterlassene oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückgehen, hat die Agentur nicht zu vertreten; hierdurch entstehende Mehraufwände kann die Agentur gesondert in Rechnung stellen.

§5Inhalte, Rechte & branchenspezifische Compliance

1. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, Marken, Bilder und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind bzw. dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt. Der Kunde stellt die Agentur insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
2. Für die rechtliche Zulässigkeit der auf der Website des Kunden veröffentlichten Inhalte ist der Kunde verantwortlich. Dies gilt insbesondere für berufs- und branchenrechtliche Vorgaben – etwa das Heilmittelwerbegesetz (HWG) bei Ärzten, Zahnärzten und Heilberufen sowie das anwaltliche Berufsrecht (BRAO/§ 43b BRAO, UWG) bei Rechtsanwälten.
3. Von der Agentur erstellte Texte und Konzepte gelten als Vorschlag; sie werden erst nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden veröffentlicht. Mit der Freigabe übernimmt der Kunde die Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte. Die Agentur weist im Rahmen ihrer Sorgfalt auf erkennbare rechtliche Risiken hin, schuldet jedoch keine Rechtsberatung.

§6Vergütung & Zahlungsbedingungen

1. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und in Rechnungen nicht gesondert ausgewiesen; die genannten Preise sind Endpreise. Entfällt die Kleinunternehmerregelung, verstehen sich alle Preise netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei laufenden Leistungen (Retainer) erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.
3. Einmalige Festpreis-Leistungen wie der SEO-Audit werden nach den auf der jeweiligen Leistungsseite genannten Konditionen abgerechnet (siehe SEO-Audit).
4. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und laufende Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen auszusetzen.

§7Laufzeit & Kündigung

1. Einzelaufträge (z. B. Audit, einmalige Optimierung) enden mit vollständiger Leistungserbringung.
2. Laufende Betreuungsverträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und können von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden. Eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

§8Haftung

1. Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
3. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Rankings/Umsätze oder mittelbare Schäden infolge von Algorithmus-Änderungen der Suchmaschinen – ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§9Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie ausschließlich zu Vertragszwecken. Die Agentur darf den Kunden – vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung – als Referenz nennen; die Nennung konkreter Ergebnisse/Kennzahlen erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden.

§10Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – Passau.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

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Stand: 09/2026